Online-Support, IT-Services für Unternehmen ab 299 EUR/Monat

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IT Beratung, Consulting für Unternehmen

IT Consulting – IT-Beratung für Unternehmen

IT-Beratung mit Online-Support

Von der Strategie bis zur Umsetzung bietet Support Online IT-Beratungsdienstleistungen an. Unser Expertenteam berät Sie dabei, wie Sie die Informationstechnologie in Ihrem Unternehmen optimal nutzen können. Kontaktieren Sie uns, wir erstellen Ihnen ein tolles Angebot.

Schreib uns

Unser Angebot umfasst

Das IT-Beratungsangebot von Support Online umfasst: IT-Strategie, Technologieaudit, Systemimplementierung und -optimierung sowie Sicherheitsberatung. Wir helfen Kunden beispielsweise bei der Auswahl optimaler Cloud-Lösungen oder helfen bei der Datenmigration. Wenn Sie Hilfe benötigen, helfen wir Ihnen gerne bei der Auswahl der richtigen IT-Lösung für Ihr Unternehmen.

Wie beginnt man mit der Zusammenarbeit?

Um schnell mit der Zusammenarbeit zu beginnen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail. Unsere Händler sammeln die notwendigen Daten, um ein Support-Angebot zu erstellen, geben den Umfang der unterstützten Geräte sowie den Umfang und die Dauer des Supports an (innerhalb von 10 Minuten). Nachdem Sie das Angebot angenommen und den Vertrag unterzeichnet haben, beginnt der IT-Support (im vertraglich vereinbarten Umfang) und ein umfassendes IT-Audit, für das wir ca. (30 Tage) benötigen. Anschließend besprechen wir die Ergebnisse des Audits und implementieren Änderungen zur Verbesserung der Sicherheit und geschäftlicher Aspekte. Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit und Ihre Zufriedenheit mit unseren IT-Dienstleistungen.

1.

Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail (1 Minute)

2.

Unsere Vertriebsmitarbeiter sammeln die für das Angebot erforderlichen Informationen: Umfang des Supports, Anzahl und Art der unterstützten Geräte, Supportzeit (10 Min.)

3.

Angebot + unterschriebener Vertrag

4.

Beginn des IT-Supports + umfassendes IT-Audit (30 Tage)

5.

Diskussion des Audits, Umsetzung von Änderungen zur Verbesserung der Sicherheit und geschäftlicher Aspekte

6.

langfristige Kooperation

IT-Beratung (IT) - PREISLISTE*

Kleines Unternehmen
Basispaket
Aus 500 EUR einmal
  • Stundenpaket IT-Ingenieur-Architekt: 20 Stunden
  • Ausarbeitung von Empfehlungen
Durchschnittliches Unternehmen
Standardpaket
Aus 1200 EUR einmal
  • Stundenpaket IT-Ingenieur-Architekt: 40 Stunden
  • Durchführung eines vollständigen IT-Audits und Ausarbeitung von Empfehlungen
BELIEBT
Großunternehmen
Paket max
Aus 10000 PLN ab monatlich
  • Stundenpaket IT-Ingenieur-Architekt: 60 Stunden
  • Durchführung eines vollständigen IT-Audits und Penetrationstests, Ausarbeitung von Empfehlungen und Präsentation dieser in einem speziellen Meeting

*Es werden indikative Nettopreise für die Dienstleistungen angegeben. 

Unsere Partner

Veeam: Oprogramowanie do nowoczesnej ochrony, backupu
TP-Link Polska – Rozwiązania Wi-Fi dla domu i biznesu
Wsparcie Lenovo | Sterowniki, rozwiązywanie problemów
Znajdź sterowniki, aplikacje i aktualizacje do drukarek HP
Antywirusy ESET: Instalacja i ochrona komputerów
Dell: konfiguracja i naprawa w Support Online
Programy do zarządzania podpisami email, migracji i backupu dla Microsoft 365 i Exchange
Adobe Polska — rozwiązania do projektowania, marketingu

IT-Beratung – IT-Audit

Ein Unternehmen  , das IT-Outsourcing und IT-Support anbietet , ist in zwei Bereichen tätig. Das erste ist die Wartung der IT-Infrastruktur, das zweite die IT-Beratung im Bereich der Sicherstellung der Geschäftsentwicklung des Kunden und die Umsetzung aller Aktivitäten zur Verbesserung der IT-Sicherheit, die die Sicherheit der Daten des Kunden gewährleisten.  

Bei Beginn der IT-Unterstützung wird immer ein IT-Audit und ein Sicherheitsaudit durchgeführt.  

Doradztwo informatyczne – audyt IT
IT-Beratung – IT-Audit

Wir verifizieren die gesamte Kundeninfrastruktur, z.B. physischen Zugang zum Serverraum, IT-Sicherheit von außen – Konfiguration von Edge-Geräten, VPN, Serverkonfiguration, Backup, Batteriestromversorgung (USV), Lizenzierung, PC-Konfiguration, Virenschutz, usw.  

Das Ergebnis des Audits ist ein Bericht, der den IT-Zustand des Unternehmens aufzeigt. Der Bericht enthält Änderungsvorschläge, deren Umsetzung wir zur Unterstützung des Unternehmens und zur Erhöhung der IT-Sicherheit empfehlen. Die häufigsten Empfehlungen: 

– Änderungen in der Richtlinie für den physischen Zugriff auf Server, 
– Implementierung von Gruppenarbeit auf Basis von Microsoft 365, Teams, SharePoint, Planner…, 
– Änderungen in der Backup-Richtlinie und Implementierung der Datenreplikation, 
– Vorbereitung des DRP (Disaster Recovery Plan) Richtlinie, 
– Versiegelung der Übertragungsrichtlinienberechtigungen, Passwortrichtlinie, Zugriff auf Ressourcen, 
– Implementierung einer sicheren Plattform für Homeoffice (Fortigate/Cisco-Router, VPNs, Terminalarbeit, Computersicherheit), 
– Nutzung von Kollokation, dedizierten Servern , Cloud Backup-Service, Cloud-Replikation, 

Usw… 

IT-Beratung - IT-Berater-Handlungsbeispiele

IT-Beratung wird manchmal als Computerberatung behandelt. Welchen Computer soll ich wählen? Welches Programm kaufen? Support Online bietet seit über zwanzig Jahren IT-Support für Unternehmen. Unsere Berater/Ingenieure/Händler verstehen das Geschäft ihrer Kunden. Ziel der IT-Beratung ist es, das Unternehmen dabei zu unterstützen, effizienter, schneller, sicherer und ausfallsicherer zu arbeiten. Durch die Umsetzung der Empfehlungen, die uns das IT-Audit gegeben hat, garantieren wir eine Verbesserung der Arbeit im Unternehmen. 

Oftmals können die Veränderungen recht drastisch wirken. Nehmen Sie zum Beispiel ein Unternehmen, das mehrere Hotels verwaltet. Das Management des Unternehmens war daran gewöhnt, dass die Server und Hotelverwaltungssysteme lokal betrieben wurden. Dadurch sollte das Risiko beseitigt werden, dass der Hotelgast ohne Internet auf den Service warten könnte. Dadurch verdreifachten sich die Hardware- und Lizenzkosten.

Wir schlugen jedoch vor, die Server auf Colocation zu verlegen und den Internetanbieter auf Netia umzustellen, das eine MPLS-Verbindung mit Redundanz bereitstellte. Jeder Router verfügt über 2 WANs. Einer unterstützt Glasfaser, der andere LTE-Karte. Wenn die Hauptverbindung ausfällt, leitet der Router den Datenverkehr automatisch zur LTE-Karte und zum VPN für die Colocation um. Diese Lösung sorgt für IT-Sicherheit: dedizierte Server in einem sicheren Colocation, redundante Internetanbindung, deutliche Reduzierung der IT-Kosten. Wir mussten lediglich die Serverreplikation konfigurieren und Cloud-Backup implementieren.

IT consulting
IT consulting

Eine so verstandene IT-Beratung bzw. IT-Beratungsleistung funktioniert perfekt. 

Ein weiteres Beispiel für von der IT-Beratung empfohlene Veränderungen im Unternehmen ist die Durchführung von Gruppenarbeiten. Das Projekt umfasste die E-Mail-Migration auf Microsoft 365, die Übertragung wichtiger Ressourcen auf SharePoint und den Einsatz der Teams-Software zur Umsetzung von Gruppenarbeit für Mitarbeiter im Büro und Homeoffice. Das Ganze wird vielfach von Support Online durchgeführt, der sich auf IT-Support spezialisiert hat und IT-Beratung anbietet. Allerdings hatten wir ein Problem mit der Anforderung des Kunden, dass Dateien aus SharePoint nur den Mitarbeitern des Unternehmens zur Verfügung gestellt werden dürfen. Es war notwendig, ein File-Sharing-Tool zu finden, ohne SharePoint zu verwenden.

Dabei stand die IT-Sicherheit der Daten im Vordergrund. Das System musste vollständig privat sein und von unserem Kunden verwaltet werden. Wir haben die NextCloud-Anwendung verwendet, die auf dem Linux-Betriebssystem basiert. Wir haben die Software auf einer virtuellen Maschine installiert, die sich in der Colocation befindet. Wir haben die Lösung implementiert, die Person geschult, die die Dateifreigabe in der Organisation verwaltet, und natürlich das Backup konfiguriert.  

Support Online arbeitet mit vielen Unternehmen auf der ganzen Welt zusammen, verfügt über erfahrene Mitarbeiter, bietet IT-Beratungsdienste an und leistet IT-Support, insbesondere administrative Unterstützung für seine Kunden auf globaler Ebene. 

Professionelle IT-Beratung im Support Online

Die IT-Beratung bei Support Online ist ein professioneller Service, der Unternehmen dabei hilft, Technologie zu verstehen und effektiv zu nutzen, um ihre Geschäftsziele zu erreichen. Unsere erfahrenen Berater bieten die Bewertung bestehender IT-Systeme, die Entwicklung einer IT-Strategie und Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien an. Dank unserer Beratung ist Ihr Unternehmen in der Lage, IT-Entscheidungen auf der Grundlage solider Daten und Best Practices der Branche zu treffen.

Bei Support Online konzentrieren wir uns auf die Partnerschaft mit unseren Kunden und bieten Unterstützung in jeder Phase des digitalen Transformationsprozesses. Von der Analyse und Planung über die Umsetzung bis hin zur laufenden Verwaltung und Betreuung bieten wir umfassende Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind. Mit uns ist Ihr Unternehmen für die Herausforderungen der Zukunft gerüstet.

Die IT-Beratung, auch IT-Beratung genannt, besteht in der fachlichen Beratung und Unterstützung von Unternehmen beim Einsatz von Informationstechnologien. Seine Aufgabe besteht darin, sicherzustellen, dass das Unternehmen die Technologie optimal nutzt, was die Auswahl, Implementierung und Verwaltung von IT-Systemen umfasst. Zu den Betriebsprinzipien kann die Beratung zu Technologiestrategie, Infrastrukturoptimierung, Cloud-Migration, Cybersicherheit sowie Datenmanagement und Business Intelligence gehören.

Bei Support Online verfügen wir über ein Team erfahrener IT-Berater, die über umfassende Kenntnisse der neuesten Technologien und Trends verfügen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die effektivsten und innovativsten technologischen Lösungen anzubieten, die ihnen helfen, ihre Geschäftsziele zu erreichen. Dank unserer IT-Beratungsleistungen können sich Unternehmen auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir dafür sorgen, dass ihre Technologie auf dem höchsten Niveau ist.

Die IT-Beratung bei Support Online umfasst ein breites Leistungsspektrum, wie zum Beispiel:

  1. Technologiestrategie: Beratung zur Technologiestrategie, einschließlich der Auswahl der am besten geeigneten Technologien zur Erreichung der Geschäftsziele.
  2. IT-Projektmanagement: Überwachung der Ausführung von IT-Projekten von Anfang bis Ende und Sicherstellung, dass sie pünktlich und innerhalb des Budgets geliefert werden.
  3. Cybersicherheit: Beratung zu Best Practices für Sicherheit und Datenschutz.
  4. Cloud-Migration: Unterstützung beim Übergang zur Cloud , einschließlich Planung und Verwaltung des Migrationsprozesses.
  5. Optimierung der IT-Infrastruktur: Beratung hinsichtlich der Optimierung der bestehenden IT-Infrastruktur zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung.
  6. Beratung im Bereich ERP- und CRM-Systeme: Unterstützung bei der Auswahl und Implementierung von ERP- und CRM-Systemen, die den Geschäftsanforderungen des Unternehmens am besten entsprechen.
  7. IT-Support: Bereitstellung von IT-Support auf Abruf, einschließlich technischer Fehlerbehebung und Unterstützung bei der IT-Systemverwaltung.
  8. IT-Schulung: Bereitstellung von Schulungen für Unternehmensmitarbeiter, um ihre technologischen Kompetenzen zu verbessern und ihnen zu helfen, die verfügbaren IT-Tools besser zu nutzen.
  9. Business Intelligence und Datenanalyse: Beratung bei der Erhebung, Analyse und Interpretation von Daten, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Die Entscheidung für die IT-Beratung von Support Online ist eine Entscheidung für beispielloses technisches Wissen, Erfahrung und Innovation. Das Support Online-Team besteht aus erfahrenen IT-Beratern, die sich an die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden anpassen und maßgeschneiderte Lösungen anbieten können.

Der erste wichtige Aspekt, der Support Online auszeichnet, ist sein tiefes Geschäftsverständnis. Berater kennen sich nicht nur mit der Technologie aus, sondern verstehen es auch, diese sinnvoll einzusetzen, um Geschäftsziele zu erreichen. Ob es um die Migration in die Cloud, die Verwaltung von Daten oder die Implementierung neuer Systeme geht, die Berater von Support Online haben immer Ihre Geschäftsinteressen im Blick.

Das zweite Schlüsselelement ist der Zugang zu den neuesten Technologien und Best Practices der Branche. Dank ständiger Beobachtung des IT-Marktes und kontinuierlicher Schulung sind die Support Online-Berater über die neuesten Trends und Technologien auf dem Laufenden und können so innovative Lösungen liefern, die wirklich einen Unterschied machen.

Schließlich bietet Support Online fortlaufenden Support nach dem Projekt. Dadurch können Kunden sicher sein, dass ihnen jederzeit Hilfe zur Verfügung steht, was in der sich schnell verändernden IT-Welt von unschätzbarem Wert ist. Die Nutzung der IT-Beratung im Support Online ist eine Investition in die Zukunft Ihres Unternehmens.

Das IT-Unternehmen befasst sich mit einem breiten Spektrum an Aktivitäten rund um die Informationstechnologie. Im Folgenden sind einige der Hauptbereiche aufgeführt, die typischerweise von einem solchen Unternehmen abgedeckt werden:

  1. Beratungsdienste : IT-Unternehmen bieten häufig Beratungsdienste an, um Organisationen dabei zu helfen, zu verstehen, wie sie Technologie effektiv nutzen können, um ihre Geschäftsziele zu erreichen. Dazu gehört die Evaluierung vorhandener IT-Systeme, die Entwicklung einer IT-Strategie und die Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien.

  2. Softwareentwicklung : Viele IT-Unternehmen sind auf die Erstellung individueller Software für ihre Kunden spezialisiert. Dies umfasst die Entwicklung von Webanwendungen, mobilen Anwendungen, Datenbanksystemen sowie die Integration in bestehende Systeme.

  3. IT-Service-Management : IT-Unternehmen bieten häufig IT-Infrastrukturverwaltungsdienste wie Serververwaltung, Netzwerk, Sicherheit sowie Helpdesk-Support für Benutzer an.

  4. Cloud-Dienste : Heutzutage bieten viele IT-Unternehmen Cloud-bezogene Dienste wie Hosting, Datenspeicherung, Cloud Computing sowie Beratung und Unterstützung bei der Cloud-Migration an.

  5. Cybersicherheit : Der Schutz der Kundeninformationen und IT-Systeme hat für IT-Unternehmen Priorität. Sie bieten Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Sicherung von Netzwerken, Sicherheitsüberprüfungen sowie der Reaktion auf Sicherheitsvorfälle an.

  6. Datendienste : IT-Unternehmen können Dienstleistungen rund um die Verwaltung, Analyse und Visualisierung von Daten sowie die Entwicklung von Lösungen im Bereich künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen anbieten.

Alle diese Dienste sollen Unternehmen dabei helfen, Technologie effektiv zu nutzen, um ihre Abläufe, Effizienz und Innovation zu verbessern.

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