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Kategorie: Artykuł

Wdrożenie Disaster Recovery (DRaaS)

DRaaS – Fallstudie zur Implementierung von Verfahren im Unternehmen

Bei der Geschäftskontinuität geht es vor allem darum, den unterbrechungsfreien Betrieb von IT-Systemen sicherzustellen. Immer mehr Unternehmen entscheiden sich für die Implementierung von Disaster Recovery-Lösungen. Sie sind heute nicht mit großen Kosten verbunden...
ISO27001

ISO27001 – Was ist das? Welche Vorteile bietet die Implementierung des Verfahrens im Unternehmen?

In dem Artikel werde ich vorstellen, was der ISO27001-Standard ist, warum wir ihn in Support Online implementiert haben und welche Vorteile seine Implementierung für unser Unternehmen gebracht hat. Was ist ISO 27001? ISO27001 ist ein internationaler Standard. Es wurde...
network

Backups – wie plant man es?

Das Erstellen von Sicherungskopien ist einer der wichtigsten Prozesse im Betrieb von IT-Umgebungen. Sie sollen vor dem Verlust wichtiger Daten für den Betrieb der Organisation schützen. Durch die richtige Backup-Konfiguration wird sichergestellt, dass dem Eigentümer...
monitoring serwerów

Eine Möglichkeit, Server zu überwachen

Die kontinuierliche Überwachung der Server gewährleistet die Sicherheit und Kontinuität des Betriebs der IT-Infrastruktur. Durch die Überprüfung und Erfassung von Schlüsselindikatoren wie Speichernutzung, CPU-Auslastung, Festplatten- und Komponentenzustand werden...
Helpdesk

Helpdesk – Was ist das? Wie es funktioniert? Welche Vorteile ergeben sich für das Unternehmen?

Was ist der Helpdesk in Support Online und wie funktioniert er? Helpdesk, PLW, IT Support Desk oder First Line – die Nomenklatur ist unterschiedlich, aber die Rolle ist dieselbe. Diese Gruppen sind dem ersten Kontakt mit dem Kunden ausgesetzt. Unabhängig davon, wie...
phishing

Phishing – seien Sie wachsam!

COVID-19-Pandemie – der perfekte Zeitpunkt zum Angreifen. Die einfachste und effektivste Angriffsart von Betrügern ist Phishing. Die am häufigsten verwendeten Handlungsmethoden basieren auf Kommunikationskanälen: E-Mail, www, SMS und Telefonanrufe. Das Wissen von...
Ms Teams wideorozmowa

Microsoft Teams – Was ist das? Wie benutzt man?

Arbeiten Sie von zu Hause aus? Gehören Sie zu den Glücklichen, die Ihre Aufgaben aus der Ferne erledigen können? Das ist großartig! Der Markt für Anwendungen, die die Arbeit im Home-Office erleichtern, ist einer der sich am dynamischsten entwickelnden Märkte....
home office

Sicherer Dateiaustausch im Homeoffice

Wenn Sie in einem Büro arbeiten, sind Sie an einen bestimmten Ablauf von Tätigkeiten gewöhnt. Sie haben Ihre eigenen Möglichkeiten entwickelt, mit anderen Kollegen und Auftragnehmern in Kontakt zu treten. Sie nutzen die von Ihrem Arbeitgeber bereitgestellten...

Eine Möglichkeit, zu Hause effizient zu arbeiten – Terminal

Viele Unternehmen stehen vor Problemen, nachdem Mitarbeiter auf Remote-Arbeit umgestellt haben. Die größte Herausforderung besteht darin, den Zugang zum lokalen Umfeld des Unternehmens zu ermöglichen, mit anderen Menschen zu kommunizieren und die Arbeit zu...
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Zusammenarbeit mit externen Kunden – Microsoft Teams

Microsoft bietet mit seinem Office365-Paket sowohl in der Installationsversion für Computer und mobile Geräte als auch in Form von Online-Anwendungen für mobile Geräte eine zunehmende Palette an Produkten für die Zusammenarbeit im Unternehmen und mit externen...
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