Umfassender
IT-Service
in Ihrem Unternehmen
Bestandteile des Dienstes
Geschätzter Wert
Das Angebot ist verhandelbar. Im Rahmen des Angebots erhalten Sie unbegrenzte Supportstunden.
IT-Ingenieur
Wir prüfen und reparieren die Geräte persönlich und führen vorbeugende Wartungsarbeiten durch. Darüber hinaus beraten wir die Nutzer individuell zu Hardware- und Softwareproblemen.
Die Prüfung umfasst:
- Erstellung von Datensicherungen
- IT-Sicherheit im Unternehmen
- Physische Sicherheit von Netzwerkgeräten und Servern
- Arbeitsplatzsicherheit
- Entwicklung einer IT-Strategie für das Unternehmen
im Unternehmen
Alle unsere Kunden werden von einem festen Ansprechpartner und Mitarbeitern des First-Level-Supports betreut. Im Rahmen unseres Service bieten wir einen zentralen Ansprechpartner, der für alle Anfragen von der Annahme bis zur Lösung zuständig ist. Wir sind bestrebt, Probleme bereits beim ersten Kontakt mit dem Nutzer zu lösen.
und Serveradministration
Wir sind spezialisiert auf Hyper-V-, VMware-, Proxmox- und KVM-Technologien. Wir verwalten Windows- und Linux/Unix-Server umfassend und gewährleisten so Sicherheit und Geschäftskontinuität. Ihre Daten schützen wir mit Lösungen wie Veeam Backup & Replication.
PC-Stationsbetreuung
Wir stellen Ihren Mitarbeitern sofort einsatzbereite Geräte zur Verfügung. Wir gewährleisten die einwandfreie Funktion jedes Arbeitsplatzes und unterstützen Ihre Mitarbeiter bei IT-Problemen. Wir bieten Support für Geschäftsanwendungen auf Mobilgeräten und Peripheriegeräten (z. B. Druckern). Wir unterstützen alle Versionen von Windows, macOS, Android und iOS.
Wir überwachen Netzwerkgeräte rund um die Uhr. Wir erkennen sofort Ausfälle der Internetverbindung und schützen Netzwerke vor Angriffen. Wir implementieren, konfigurieren und warten Netzwerkgeräte führender globaler Hersteller wie Cisco, Fortinet, Juniper, Aruba und Melanox.
Cloud- und Cloud-Dienste
Wir bieten sichere, skalierbare Cloud-Lösungen (Azure, Microsoft 365, AWS) und verschlüsselte Backups mit schneller Datenwiederherstellung, die in zwei KNF-konformen Rechenzentren gespeichert werden. Wir bieten Überwachung rund um die Uhr, Schutz vor Schadsoftware und Support durch zertifizierte Administratoren.
- Beratungsleistungen (Disaster Recovery Plan, NIS2, DORA, Business Continuity)
- Kommerzieller Support und Service – Hardware- und Softwarelieferungen zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen
- Ersatzhardware bei Ausfall von Workstations oder Servern
- Implementierungs- und Migrationsprojekte, z. B. M365, XDR
Technologie, Erfahrung und Prozessvorhersagbarkeit.
Ein Team von Spezialisten aus verschiedenen IT-Bereichen garantiert umfassende Expertenunterstützung.
Projekterfahrung in kleinen und großen Unternehmen.
Technologiepartnerschaften – bessere Preise und schnellere Auftragsabwicklung.
Eigene Einkaufs- und Hardware-Serviceabteilung.
Transparente Arbeitsabläufe, Dokumentation und Fortschrittsberichte.
Proaktives Vorgehen – Probleme werden behoben, bevor sie entstehen.
Implementierung gemäß Best Practices für IT-Sicherheit.
Umfassende Implementierung und Support nach der Implementierung.
1 physischer Server
3 virtuelle Server
1 Servicebesuch pro Woche
Unterstützung werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr
4 physische Server
14 virtuelle Server
1 Servicebesuch pro Woche
Unterstützung werktags von 8:00 bis 18:00 Uhr
3 physische Server
21 virtuelle Server
3 Servicebesuche pro Woche
Unterstützung werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr
unser
Support.
Welche IT-Technologien nutzen wir bei Support Online?
Wann lohnt sich der Einsatz eines IT-Unternehmens?
Warum lohnt es sich, ein IT-Unternehmen anstatt eines freiberuflichen IT-Spezialisten zu beauftragen?
Welche Vorteile bietet die Zusammenarbeit mit unserem Unternehmen IT Support Online?
Ein IT-Unternehmen, oder Informationstechnologieunternehmen, befasst sich mit Informationstechnologie im weitesten Sinne. Dazu gehören unter anderem:
- Softwareentwicklung: IT-Unternehmen entwickeln individuelle Anwendungen für andere Firmen oder Softwareprodukte für den Massenmarkt. Je nach Spezialisierung können dies mobile Anwendungen, Desktop-Anwendungen, Webanwendungen oder eingebettete Systeme sein.
- Beratungsleistungen: IT-Unternehmen stellen häufig Experten zur Verfügung, die bei der Implementierung neuer Technologien, der Optimierung von Geschäftsprozessen oder der Auswahl geeigneter Technologielösungen beraten.
- Cloud-Lösungen: Viele IT-Unternehmen sind auf die Implementierung und das Management von Cloud-Lösungen spezialisiert, beispielsweise Datenspeicherung, Anwendungshosting und Datenanalyseplattformen.
- IT-Sicherheit: Schutz vor Cyberangriffen, Sicherheitsaudits, Implementierung von Sicherheitsrichtlinien und Netzwerküberwachung sind nur einige der Aufgaben, die IT-Unternehmen in diesem Bereich übernehmen.
- IT-Infrastrukturmanagement: In diesem Bereich verwalten Unternehmen Server, Datenbanken, Netzwerke und Endgeräte.
- Technischer Support und Service: IT-Unternehmen bieten Support für ihre Produkte oder allgemeinen IT-Support für andere Unternehmen und betreuen deren Technologie im Tagesgeschäft.
- Schulungen: Viele IT-Anbieter bieten auch Schulungen zur Softwarenutzung und zum sicheren Umgang mit Technologie an.
- Hardwarelösungen: Einige IT-Unternehmen bieten auch Computer-, Server- und Netzwerkhardware an und konfigurieren diese.
Je nach Spezialisierung und Größe kann ein IT-Unternehmen eine, mehrere oder alle der oben genannten Lösungen anbieten. Bei der Auswahl eines Anbieters ist es wichtig, dessen Leistungen genau zu verstehen und sie an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen.
Wir von Support Online unterstützen Unternehmen seit Jahren
- Umfassender Benutzersupport (vor Ort und per Fernwartung)
- Wir unterstützen Computer, Smartphones, Tablets und zugehörige Netzwerkprobleme.
- Wir sind spezialisiert auf Serveradministration: Windows, Linux/Unix.
- Wir unterstützen Virtualisierungslösungen wie KVM, Hyper-V, VMware und Proxmox.
- Wir unterstützen Cloud-Dienste, insbesondere Azure, Microsoft 365 und AWS-Lösungen.
- Wir überwachen Server und Geräte im Internet.
- Wir beraten Sie in den Bereichen Entwicklung, Disaster Recovery und IT-Stabilität für Ihr Unternehmen.
Wenn Sie auf der Suche nach einem guten IT-Unternehmen sind, glauben wir, dass Support Online ein guter Ort ist, um Ihr Geschäft weiterzuentwickeln.
Es lohnt sich, ein IT-Unternehmen wie Support Online zu beauftragen, wenn:
- Sie neue Technologien oder Software in Ihrem Unternehmen einführen möchten.
- Sie spezialisierte Technologieberatung benötigen.
- Sie bestehende IT-Prozesse optimieren möchten.
- Sie mit Problemen der digitalen Sicherheit zu kämpfen haben.
- Sie Unterstützung bei der Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur benötigen.
- Ihnen die internen Ressourcen oder das Fachwissen fehlen, um bestimmte Technologieprojekte umzusetzen.
Der Einsatz externer IT-Experten kann Ihnen Zeit und Ressourcen sparen und gleichzeitig qualitativ hochwertige Lösungen gewährleisten.
Die Beauftragung eines IT-Unternehmens wie Support Online bietet gegenüber freiberuflichen IT-Mitarbeitern entscheidende Vorteile:
- Unterstützung durch ein komplettes Team: Ein IT-Unternehmen verfügt über ein Team von Spezialisten – von DevOps- und Cybersicherheitsexperten bis hin zu IT-Helpdesk-Mitarbeitern – mit vielfältigen Kompetenzen und Erfahrungen. Dies ermöglicht eine schnellere Problemlösung und die Umsetzung komplexerer Projekte.
- Zuverlässigkeit und Stabilität: IT-Unternehmen genießen einen guten Ruf und haben eine nachweisliche Erfolgsbilanz. Dies führt zu einer höheren Zuverlässigkeit und Stabilität der angebotenen Dienstleistungen.
- Wartung und Support: Ein IT-Unternehmen bietet Serviceverträge, Garantien und Kundendienst an, die von einzelnen Freiberuflern oft schwerer zu erhalten sind.
- Ressourcen: Unternehmen haben Zugriff auf mehr Ressourcen, Tools und Technologien, die die Projektabwicklung beschleunigen und verbessern.
- Langfristige Verfügbarkeit: Das Risiko, dass ein Freiberufler nicht mehr erreichbar ist oder sich beruflich neu orientiert, ist höher als das Risiko, dass ein etabliertes Unternehmen in Konkurs geht.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Wahl zwischen einem Unternehmen und einem Freelancer von Ihren individuellen Bedürfnissen und Ihrer Situation abhängt. Wenn Sie Wert auf Sicherheit und schnelle Hilfe bei unerwarteten Problemen legen, empfiehlt sich ein IT-Unternehmen wie Support Online.
Eine Partnerschaft mit IT Support Online bietet Ihnen folgende Vorteile:
- Professionelles IT-Outsourcing: Wir garantieren qualitativ hochwertige IT-Outsourcing-Services für Unternehmen jeder Größe.
- Umfassender IT-Support: IT Support Online bietet umfassenden IT-Support, der den vielfältigen Bedürfnissen von Unternehmen gerecht wird.
- Zeit- und Kostenersparnis: Mit unserem Support können sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und gleichzeitig die Kosten für das IT-Management reduzieren.
- Betreuung verschiedenster Unternehmen: Wir betreuen sowohl kleine und mittlere Unternehmen als auch Großkonzerne und beweisen damit unsere Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Kundenbedürfnisse.
- Führend im IT-Outsourcing: Wir gelten als führendes Unternehmen im IT-Outsourcing, insbesondere in den Regionen Poznań und Warschau.
Mit IT Support Online als Partner profitieren Sie von einem hohen Servicestandard und Professionalität in jeder Phase unserer Zusammenarbeit.
Informationstechnologie-Dienstleistungen (IT-Dienstleistungen) umfassen ein breites Spektrum an Aktivitäten und Services im Bereich der Informationstechnologie. Sie unterstützen Unternehmen, Institutionen und Privatpersonen bei der Nutzung von Computersystemen und IT-Infrastruktur für geschäftliche Zwecke. IT-Dienstleistungen sind unerlässlich für das effektive Funktionieren moderner Organisationen und sichern deren Wettbewerbsfähigkeit und Innovationskraft.
IT-Services umfassen unter anderem Netzwerkmanagement, Softwareinstallation und -konfiguration, Hardwarewartung und -reparatur, Datenbankmanagement, Anwendungsentwicklung und -implementierung, IT-Sicherheit, Überwachung und technischer Support sowie Mitarbeiterschulungen. Diese Services ermöglichen es Unternehmen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren, die betriebliche Effizienz zu steigern, die interne und externe Kommunikation zu verbessern und Daten sowie Infrastruktur vor Bedrohungen zu schützen.
IT-Services werden sowohl von internen IT-Teams als auch von externen IT-Dienstleistern erbracht. Moderne Technologien und die rasante Digitalisierung machen IT-Services zu einem entscheidenden Faktor für den Geschäftserfolg.
Durch den effektiven Einsatz von IT-Services können Unternehmen sich an Veränderungen anpassen, die Effizienz steigern, Kosten optimieren und die Servicequalität verbessern. So können sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und strategische Ziele erreichen.
IT-Dienstleistungen – für wen?
Unsere IT-Dienstleistungen für Unternehmen stehen allen Unternehmen des privaten und öffentlichen Sektors zur Verfügung. Wir bieten unsere Services sowohl großen als auch kleinen Unternehmen an, die IT-Unterstützung benötigen.
Dank unseres breiten Leistungsspektrums können wir unsere Angebote individuell auf jeden Kunden zuschneiden. Wir betreuen täglich Unternehmen aus folgenden Branchen:
- Medizin
- Logistik
- Bauwesen
- Finanzwesen
- Hotelwesen
und vieles mehr…
Für die meisten unserer Kunden agieren wir als externe IT-Abteilung und übernehmen die volle Verantwortung für den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme und den Benutzersupport. Darüber hinaus bieten wir spezialisierte Servicebereiche wie Helpdesk und Serveradministration an, die für Unternehmen interessant sein können, die nur Teilsupport benötigen.
Jede Form der Zusammenarbeit spart wertvolle Zeit und Kosten und ermöglicht es dem Unternehmen, sich auf das Tagesgeschäft und die Weiterentwicklung zu konzentrieren.
24/7 IT SERVICES bietet umfassenden Support für Unternehmen jeder Größe und Branche. Unser Angebot umfasst:
- Benutzersupport im Helpdesk-Stil
Die Fernbehebung von Benutzerproblemen hilft, Ausfallzeiten, damit verbundene Störungen und finanzielle Verluste zu vermeiden. - Serveradministration
Proaktive Maßnahmen, Support rund um die Uhr und moderne Lösungen ermöglichen Ihnen einen technologischen Vorsprung. - Netzwerkmanagement
Kontinuierliche Unterstützung Ihres Computernetzwerks durch Beratung und Implementierung. - Überwachung der IT-Systemkontinuität
Sicherstellung der Betriebskontinuität Ihres Unternehmens durch ständige Systemüberwachung. - Besuch von Beratern beim Kunden
Regelmäßige Treffen ermöglichen präventive Maßnahmen, Informationsaktualisierungen und individuelle Unterstützung vor Ort. - Beschaffungsrichtlinien für IT-Infrastruktur
Wir liefern Hardware und Software und stellen im Fehlerfall Ersatzgeräte bereit. - Beratung und Unterstützung
Kontinuierliche Unterstützung basierend auf unserem Wissen über neue IT-Technologien.
Wir bieten unsere Dienstleistungen landesweit an und unterstützen zahlreiche polnische und internationale Unternehmen. Unser umfassendes Serviceangebot ermöglicht es Ihnen, Kosten zu senken und Ihre Unternehmensabläufe zu optimieren.
IT-Services: Helpdesk
Mit unserem IT-Helpdesk haben Ihre Mitarbeiter Zugriff auf ein Team erfahrener Berater, die sich um laufende technische Probleme kümmern. Wir bieten Nutzern sofortige Fernunterstützung, in Notfällen sogar rund um die Uhr. Sollte die Fernunterstützung nicht ausreichen, garantieren wir einen Vor-Ort-Einsatz eines unserer Berater.
Mit dieser Lösung stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen ohne Ausfallzeiten weiterläuft. Jede Anfrage wird in unserem System protokolliert, sodass Sie jederzeit den Status des Problems einsehen können.
IT-Services: Datensicherheit und Datensicherung
Die Sicherheit Ihrer Unternehmensdaten ist eines der wichtigsten Ziele jeder Organisation und ihres IT-Dienstleisters. Dank unserer langjährigen Erfahrung haben wir geeignete Verfahren, Richtlinien und Best Practices entwickelt.
Mit unserem Service wählen wir die passenden Tools aus und gewährleisten regelmäßige Datensicherungen. Wir garantieren umfassende Datensicherheit und sichern so die Geschäftskontinuität Ihres Unternehmens.
IT-Services: Cloud-Lösungen und Office 365
Die umfassende Implementierung von Cloud-Services ist ein weiterer Bestandteil unseres Angebots und verschafft Ihnen einen technologischen Vorsprung gegenüber Ihren Mitbewerbern. Wir bieten die Bereitstellung des Office 365-Ökosystems (einschließlich Exchange, SharePoint, Teams und OneDrive) sowie Datenmigrationen, beispielsweise von E-Mails und Dateien, an.
Darüber hinaus implementieren wir maßgeschneiderte Cloud-Lösungen, wie beispielsweise Private Clouds – eine optimale Lösung für Unternehmen, die höchste Priorität auf Datenschutz legen.
Stabilität und Sicherheit sind Schlüsselaspekte der Ziele jeder Organisation. IT-Support durch ein spezialisiertes IT-Unternehmen kann zahlreiche Vorteile für Ihre Geschäftsentwicklung mit sich bringen:
- Zugang zu qualifizierten und erfahrenen Spezialisten
- Sicherstellung der Geschäftskontinuität Ihres Unternehmens
- Datensicherheit
- Technischer Support und Beratung
- IT-Systemüberwachung rund um die Uhr
- Kostenreduzierung
- Zugang zu modernsten Technologien und Fachwissen
Überlassen Sie uns die Betreuung Ihres Unternehmens; professioneller IT-Support ist die Basis für Ihren Geschäftserfolg. Unser Unternehmen bietet IT-Services höchster Qualität, wie zahlreiche Referenzen belegen.
Kontaktieren Sie uns und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot. Richten Sie mit Online Support eine ausgelagerte IT-Abteilung ein.
Unser Kerngeschäft ist die IT-Betreuung von Unternehmen. Unsere IT-Services sind die ideale Lösung für Firmen, die die Geschäftskontinuität und Sicherheit ihrer Organisation gewährleisten möchten. Mit uns profitieren Sie von qualifizierten Spezialisten, zuverlässigen IT-Services und Support rund um die Uhr.
